Inicio Carrusel Syrsa y Bubocar lanzan la nueva plataforma Caribou para optimizar y rentabilizar el servicio posventa.

Syrsa y Bubocar lanzan la nueva plataforma Caribou para optimizar y rentabilizar el servicio posventa.

  • Syrsa, referente nacional en el desarrollo y comercialización de servicios integrales de movilidad, en su alianza con Bubocar, presentan Caribou, el taller en la palma de la mano.
  • Vanguardia tecnológica, innovación y fidelización de clientes son claves en el lanzamiento de la nueva plataforma que revoluciona el concepto de taller y el servicio posventa.

Sevilla, 07 de noviembre de 2018.- Caribou nace con el impulso de Bubocar, empresa tecnológica especializada en automoción, y Syrsa, grupo de automoción referente en Andalucía, como respuesta innovadora por parte de ambas al detectar carencias en la gestión del servicio postventa con los clientes. Es el resultado a la tendencia de los concesionarios hacia la implantación de herramientas que permitan la fidelización de clientes aportando un valor diferencial y
optimizando costes.

Caribou es hoy la única plataforma tecnológica para mejorar la rentabilidad de la postventa, la eficiencia en las reparaciones y la comunicación en tiempo real de todos los pasos de una reparación entre empleados del taller y clientes, lo cual mejora la propensión a la compra y su experiencia. Los beneficios de la herramienta se resumen en: Ahorro en Mano de Obra Indirecta, mejora en la experiencia de cliente (el usuario está informado al detalle en tiempo real y percibe un
servicio transparente), aumento de la rentabilidad en la operación reduciéndose las llamadas del cliente para conocer el estado de vehículo, y vanguardia tecnológica.

 

Fuente: Bubocar

Noticias relacionadas

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Asumiremos que estás de acuerdo con esto, pero puedes optar por no participar si lo deseas. Aceptar Leer más

Política de privacidad